アルクショップからのお知らせ
クレジットカードの不正利用と疑われるご注文の対応方針について
2023年 06月 02日
台風の影響について(2023.6.2更新)
台風2号の影響で、鹿児島県・沖縄県で荷受け/集荷/集配停止/遅延が発生しております。今後の天候状況によっては、対象地域が拡大する可能性もありますのでご注意下さい。...
台風の影響について(2023.6.2更新)
2023年 ゴールデンウィーク期間中の商品のお届けについて (2023.4.24)
領収書発行について(2023.4.12)
2023年 04月 07日
商品発送日変更のお知らせ(2023.04.07)
アルクショップの商品管理システムの変更に伴い、商品の発送において「原則として翌営業日に発送センターより発送」となる、ご注文の時間が変更となります。現在:●平日9:59までにいただいたご注文・原則として翌営業日に発送センターより発送↓変更後:●平日14:59までにいただいたご注文・原則として翌営業日に発送センターより発送*発送が必要となる商品のみとなります。(「映像翻訳Web講座」は対象外となります)上記に伴い、下記の期間について商品の発送日が変更になります。・4月10日(月)9:59までのご注文 → 4月11日(火)の商品発送となります。・4月10日(月)10:00~4月12日(水)14:59までのご注文 → 4月13日(木)の商品発送となります。・4月12日(水)15:00以降のご注文 → 変更後の商品発送スケジュールとなります。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
商品発送日変更のお知らせ(2023.04.07)
2023年 01月 24日
天候不良の影響について(2023.1.27更新)
天候不良の影響で、広い範囲で荷受け停止・窓口休止・遅延が発生しております。今後の天候状況によっては、対象地域が拡大する可能性もありますのでご注意下さい。...
天候不良の影響について(2023.1.27更新)
2022年 12月 22日
2022年12月28日(水)10:00より一部メンテナンスのお知らせ(2021.12.22)
下記日程で、アルクショップは一部メンテナンスを行います。2022年12月28日(水)10:00AM~11:00AM・メンテナンス中も通常どおりお買い物を楽しんでいただけます。...
2022年12月28日(水)10:00より一部メンテナンスのお知らせ(2021.12.22)
大雪の影響について(2022.12.26更新)
2022年 12月 19日
年末年始休業のお知らせ(2022.12.19 )
年末年始休業(2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水))のため、本サイト(アルクショップ)でお申し込みいただきました商品の出荷を、以下のとおりとさせていただきます。...
年末年始休業のお知らせ(2022.12.19 )
台風14号の影響につきまして(2022.9.20)
台風11号によるお知らせ(2022.9.6更新)
購入手続きにおける不具合につきまして(2022.9.1)
2022年 08月 05日
大雨による荷受け/配送停止・窓口休止・遅延等について (2022.8.5)
2022年8月3日からの大雨の影響で、東北、信越、北陸地方を中心に荷受け/配送停止・窓口休止・遅延が発生しております。アルクショップからのご注文商品の出荷に影響はございませんが、配送事業者により該当地域へ配送を希望されたお客様の商品到着に遅延が生じるおそれがございます。...
大雨による荷受け/配送停止・窓口休止・遅延等について (2022.8.5)
2022年 07月 26日
桜島の噴火による集荷・郵便ポストの取り集め・配達停止・遅延等について (2022.7.25)
桜島の噴火により、鹿児島市一部地域において当面の間、郵便物・荷物の配達、集荷、郵便ポストの取り集め停止、また、大幅な遅延が発生しております。...