特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者： 株式会社アルク
- 運営責任者： 福西 佑太
- お問い合わせ： お問い合わせフォーム
- 所在地： 〒102-0073 東京都千代田区九段北 4-2-6 市ヶ谷ビル
商品の販売価格
弊社Webサイト上に記載。各商品・講座・コースにより販売価格は異なります。
商品代金以外に必要な料金
- 消費税（アルクショップの表示価格は税込価格です）
- 送料１回のご注文につき全国一律、400円（税込）
※ ただし、１回のご注文で4,400円（税込）以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。（日本国内のみ）
※ 海外からのお申し込み、ご利用について、料金は日本国内での料金と同額（サービス供給地・日本で消費税課税対象となります）です。
お届け時期
商品は通常、お申し込みから３営業日以内に発送センターより発送いたします。
※ 営業日：月～金（年末年始を除く）、休業日：土日祝
※ ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※ 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、アルクお客様センターよりご連絡いたします。
※ ご登録内容などについてお客様に確認が必要な場合は、確認後の出荷になることがございます。
お支払い方法・お支払い時期
ご購入いただく商品や金額によって、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。詳しくは各商品案内のページでご確認ください。
- クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB
※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、アルクが負担します。（分割手数料はお客様負担となります。） - Amazon Pay
商品の返品について
- お申し込みいただいた商品・サービスは、お客様都合による返品・キャンセルはできません。また、いったんお支払いいただいた料金は返金いたしかねます。
- 商品に不具合がある場合は、商品到着後6カ月以内にお客様センターにお電話ください。状況確認のうえ交換等の手続きをご案内いたします（期間経過後は対応いたしかねます。）
返品に関するお問い合わせやお手続きの申し出は csss@alc.co.jp で承ります。
返品につきましては、アルクショップ「ご利用ガイド」〔商品の返品〕でもご案内しています。
※ その他、弊社都合による解約は個別に返金いたします。
■ご連絡先：アルクお客様センター：csss@alc.co.jp
2023年3月14日現在