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Q 【Q1】海外へ発送することはできますか?その場合の送料はいくらかかりますか?
A

海外発送できる商品とできない商品がございます。

商品の海外発送の可否は、各商品ページの「配送について」からご確認ください。


なお、送料に関しましは、ご希望商品をカートへ追加し、カートからご購入手続きへ進み配送先住所をご選択いただくことで、ご確認いただけます。

※お支払い方法を入力しない限り、送料の確認のみでご注文には至りません。

Q 【Q2】海外発送の注文の場合、支払方法はどうなりますか?
A

アルクショップからのご注文は、クレジットカード決済のみとなります。

Q 【Q3】海外へ商品を届けてもらう場合、日本の消費税はかかりますか?
A

ご購入いただいた商品の配送先が海外の場合、消費税は課税されません。

ただし、ウェブ上でご利用いただくサービスの場合、サービス供給地・日本での課税となるため課税対象となります。

Q 【Q4】現在海外に住んでいるのですが、商品は日本の住所へ送ってもらえますか?
A

購入手続きの中で、配送先住所をご入力いただくことができますので、そちらでご希望の住所をご登録ください。

ただし、定期配送の商品に関しましては、毎回ご注文時にいただいたご住所への発送となります。


途中で配送先の住所をご変更の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、国内配送から海外配送へ変更する場合、別途追加の送料がかかります。

▶お問い合わせフォーム「オンラインショッピングについて」はこちら

Q 【Q5】海外への配送方法は?
A

海外への配送方法は、海外発送の可否と共に各商品ページの「配送について」からご確認ください。

Q 【Q6】関税はいくらかかりますか?
A

通関手続き時に国によっては関税が発生する場合があります。関税は、商品を受け取られる方のご負担となります。最終的にはご注文ごと現地税関の判断となるため、詳細については、直接、お客様の地域を管轄する税関にご確認ください。

Q 【Q7】現在日本で受講中ですが、来月から海外に引っ越します。教材はどうやって受け取れますか?
A

定期発送の通信講座または定期購読の住所を変更される場合は、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

▶お問い合わせフォーム「オンラインショッピングについて」はこちら