• 宅配便で教材一式をお届けいたします。ご不在の場合は、不在票が入りますので、お客様のご都合のつく日時を配達店にご連絡ください。
• 毎月制作している「1000時間ヒアリングマラソン」は毎月25日(12月のみ20日）締切、翌月10日の毎月発送（郵便でお届け）となります。
• 日本マンパワー社の通信講座についてはこちらをご確認ください。

• 月刊誌は、毎月20日（12月のみ15日）までにお申し込みいただきますと、翌月発売の号からのお届け。季刊誌は、発売月の前月20日（12月のみ15日）までにお申し込みいただきますと、翌月発売の号からのお届け。韓国語ジャーナルは、発売月の3日までにお申し込みいただきますと、当月発売の最新号からのお届けとなります。お申し込みの確認書を通常3営業日以内に発送センターより出荷いたします。 （営業日は月〜金。土日祝、年末年始は休業日となります）
• 配本作業の都合上、締切日を過ぎてのお申し込みで最新号をご希望の場合は、定期購読とは別に、バックナンバーからご注文ください。
• 雑誌の月号は「発売月＋1」となります。例えば、5月号は4月に発売されます。
• 郵便にてお届けいたします。ご不在の場合は、郵便受けに入る大きさであれば投函されます。配達員の方の判断で局に持ち帰った場合は、局へご連絡ください。

1回のご注文金額が3,150円（税込）未満の場合、配送手数料として送料150円がかかります。1回のご注文金額が3,150円（税込）以上の場合は、全国送料無料でお届けいたします。

*現在、クラブアルク会員の方は、全国送料無料でお届けいたします。（会員専用IDにてログインされない場合は、会員の認識ができないために送料がかかってしまいますので、必ず会員専用IDにてログインしてください）
会員番号・ IDの照会

• 受注番号が分かれている場合、別梱包にての発送となり、発送毎に送料150円（ご注文の合計金額が3,150円未満の場合）がかかります。
• プレゼント用の包装やカードは扱っておりません。ご了承ください。
• 宅配便でお届けいたします。ご不在の場合は、不在票が入りますので、お客様のご都合のつく日時を配達店にご連絡ください。

書籍、アルクの通信講座（※1000時間ヒアリングマラソンを除く）

• 予約商品と、配送日時指定可能な商品を同時購入した場合は、ご指定いただいた時間帯のみ予約商品にも適用されます。
• 配送日時指定不可の商品と、配送日時指定可能な商品を同時購入した場合は、ご指定いただいた配送日時は「配送日時指定不可の商品」には適用されません。