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| Q1 | 送料はいくらですか...? |
|---|---|
| A |
送料は1回のご注文につき150円ですが、お買い上げ金額3,150円(税込)以上で全国送料無料となります。 受注番号が分かれている場合、別梱包にての発送となり、発送毎に送料150円(ご注文の合計金額が3,150円未満の場合)がかかります。 クラブアルク会員の方は、お買い上げ額にかかわらず、会員としてのIDでログインいただくと、国内送料無料でお届けします。(一部発送手数料がかかる商品がございます) |
| Q2 | 海外からの注文ですが、送料はいくらかかりますか...? |
|---|---|
| A |
海外からのご注文に関するHELPはこちらをご覧ください。 |
| Q3 | 発送手数料とは何ですか...? |
|---|---|
| A |
仕入れ商品など、安全にお届けするために、発送手数料を頂戴する商品が一部ございます。発送手数料がかかる商品については、商品詳細ページで発送手数料を記載しております。 |
| Q4 | 返品したいのですが... |
|---|---|
| A |
アルクの通信講座は、お客様に安心してお申し込みいただけますよう、教材到着後8日間はお客様のご都合による返品を承っております。不良品交換の場合とあわせ、返品規定の詳細はこちらをご覧ください。 |