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よくあるご質問

会員価格について

Q1 クラブアルク会員価格とは何ですか?
A

会員価格とは、クラブアルク会員の方に適用される価格を指します。クラブアルクについては、こちらをご覧ください。会員としてののユーザIDでログインすると、会員価格でショッピングできます。ユーザIDに関する詳しい説明はこちらをご覧ください。

Q2 クラブアルク会員なのに、一般価格になってしまいます。
A

会員としてののユーザIDでログインしていない可能性があります。IDが重複している可能性がございますので、こちらからお問い合わせいただけますようお願いいたします。

Q3 アルク・オンラインショップを利用するために、ユーザ登録とパスワードを登録をしました。会員価格は適用されますか?
A

オンラインショップのユーザ登録は、クラブアルクのご入会とは異なります。ユーザ登録だけでは会員価格の適用を受けられません。

Q4 スペースアルク(アルクのウェブサイト)を利用するために、ユーザ登録とパスワードを登録しました。会員価格は適用されますか?
A

SPACE ALCアルコムワールドのご利用者登録は、クラブアルクのご入会とは異なります。ご利用者登録だけでは会員価格の適用を受けられません。

Q5 初めてアルクの通信講座/定期購読を申し込みます。会員価格は適用されますか?
A

会員価格が適用されるのは、お申し込み時点でクラブアルク会員の方のみです。初めてアルクの通信講座をお申し込みいただいた場合、その講座のお申し込み自体には会員価格は適用されません。

Q6 初めてアルクの通信講座/定期購読を申し込みます。書籍を同時に注文したいのですが、価格はどうなりますか?
A

アルクの通信講座/定期購読には一般価格が適用になりますが、同時にご注文いただいた書籍については、会員価格を適用させていただきます。

Q7 初めてアルクの通信講座/定期購読を2つ同時に申し込みたいのですが、価格はどうなりますか?
A

同時に複数のアルクの通信講座をお申し込みの場合は、会員割引額がいちばん小さな講座に一般価格を適用し、会員割引額の大きな講座に会員価格を適用します。

Q8 以前、アルクの通信講座の受講/定期購読をしていました。会員価格は適用されますか?
A

会員有効期限が切れている場合、会員価格は適用されません。ご了承ください。