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| Q1 |
クラブアルク会員価格とは何ですか? |
| A |
会員価格とは、クラブアルク会員の方に適用される価格を指します。クラブアルクについては、こちらをご覧ください。会員としてののユーザIDでログインすると、会員価格でショッピングできます。ユーザIDに関する詳しい説明はこちらをご覧ください。
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| Q2 |
クラブアルク会員なのに、一般価格になってしまいます。 |
| A |
会員としてののユーザIDでログインしていない可能性があります。IDが重複している可能性がございますので、こちらからお問い合わせいただけますようお願いいたします。
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| Q3 |
アルク・オンラインショップを利用するために、ユーザ登録とパスワードを登録をしました。会員価格は適用されますか? |
| A |
オンラインショップのユーザ登録は、クラブアルクのご入会とは異なります。ユーザ登録だけでは会員価格の適用を受けられません。
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| Q4 |
スペースアルク(アルクのウェブサイト)を利用するために、ユーザ登録とパスワードを登録しました。会員価格は適用されますか? |
| A |
SPACE ALC、アルコムワールドのご利用者登録は、クラブアルクのご入会とは異なります。ご利用者登録だけでは会員価格の適用を受けられません。
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| Q5 |
初めてアルクの通信講座/定期購読を申し込みます。会員価格は適用されますか? |
| A |
会員価格が適用されるのは、お申し込み時点でクラブアルク会員の方のみです。初めてアルクの通信講座をお申し込みいただいた場合、その講座のお申し込み自体には会員価格は適用されません。
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| Q6 |
初めてアルクの通信講座/定期購読を申し込みます。書籍を同時に注文したいのですが、価格はどうなりますか? |
| A |
アルクの通信講座/定期購読には一般価格が適用になりますが、同時にご注文いただいた書籍については、会員価格を適用させていただきます。
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| Q7 |
初めてアルクの通信講座/定期購読を2つ同時に申し込みたいのですが、価格はどうなりますか? |
| A |
同時に複数のアルクの通信講座をお申し込みの場合は、会員割引額がいちばん小さな講座に一般価格を適用し、会員割引額の大きな講座に会員価格を適用します。
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| Q8 |
以前、アルクの通信講座の受講/定期購読をしていました。会員価格は適用されますか? |
| A |
会員有効期限が切れている場合、会員価格は適用されません。ご了承ください。
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